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四方國(guó)瑞電力為無(wú)錫鐵路供電段提供售后服務(wù)
發(fā)布日期：2015-01-10 點(diǎn)擊：2386次
1月9日，經(jīng)過(guò)一天的舟車(chē)勞頓，我來(lái)到了位于無(wú)錫市鐵路局供電段。此行的目的是對(duì)無(wú)錫市鐵路局供電段采購(gòu)的我司一批設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試和培訓(xùn)工作，這批設(shè)備包括變頻串聯(lián)諧振交流耐壓試驗(yàn)裝置， 直流電阻測(cè)試儀，變比組別全自動(dòng)測(cè)試裝置， 抗干擾介質(zhì)損耗測(cè)試儀， 高壓開(kāi)關(guān)特性綜合測(cè)試裝置等。
8日上午，我在試驗(yàn)室對(duì)所有的設(shè)備進(jìn)行操作演示。應(yīng)客戶的要求，我重點(diǎn)介紹了變頻串聯(lián)諧振交流耐壓試驗(yàn)裝置的工作原理、操作流程及注意事項(xiàng)，并多次強(qiáng)調(diào)其接線步驟和方法，因?yàn)榇祟?lèi)設(shè)備的接線方式關(guān)系到后面的升壓能否成功。
培訓(xùn)完這批設(shè)備后，我隨無(wú)錫市鐵路局供電段的員工來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)始為鐵路供電的一個(gè)變電站進(jìn)行常規(guī)檢修。由于鐵路運(yùn)輸線的特殊性，我們只能利用短暫的臨時(shí)停電時(shí)間，完成所有檢修工作。首先我們使用直流電阻測(cè)試儀對(duì)變電站的一臺(tái)廠用變進(jìn)行了測(cè)試，整個(gè)過(guò)程我們的儀器都正常，結(jié)果穩(wěn)定，并帶有自動(dòng)放電功能，客戶對(duì)此非常滿意。由于直流電阻測(cè)試儀屬于常規(guī)設(shè)備，客戶使用都比較熟練，我只在旁邊指導(dǎo)，主要操作都由客戶完成。
測(cè)試完直流電阻后，我們又使用抗干擾介質(zhì)損耗測(cè)試儀對(duì)這臺(tái)廠用變的進(jìn)行介損測(cè)試。對(duì)于介損測(cè)試儀的正接法和反接法，客戶不是很清楚，所以我就邊操作邊講解，既完成了介損測(cè)試，又教會(huì)了客戶如何正確接線。
經(jīng)過(guò)2天的現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)和操作，客戶已經(jīng)完全掌握了各種設(shè)備的操作技巧，我的售后服務(wù)工作也取得了圓滿的成功。
